Praca: Asystent / Asystentka ds. Wsparcia Klienta Sportowego (Infolinia przychodząca)


Asystent / Asystentka ds. Wsparcia Klienta Sportowego (Infolinia przychodząca)
Miejsce pracy: Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96
Twoje zadania:
  • telefoniczna obsługa użytkowników obiektów sportowych.
  • obsługa zapytań wpływających na skrzynkę mailową Działu Obsługi Klienta.
  • obsługa posprzedażowa, w tym udzielanie informacji o ofercie sportowej oraz bieżące rozwiązywanie spraw zgłaszanych przez Klientów — nic nie sprzedajemy.
  • kontakt z Klientem anglojęzycznym i polskojęzycznym.
  • wprowadzanie danych do wewnętrznego systemu firmy.
Zgłoś się do nas, jeśli:
  • poszukujesz miejsca, gdzie będziesz się rozwijać długoterminowo (nie szukamy osób na okres krótko terminowy np. 3 mies.)​
  • jesteś dyspozycyjny/dyspozycyjna na min. 30h w tygodniu.
  • znasz j. angielski na poziomie B2, umożliwiającym kontakt z klientem anglojęzycznym (warunek konieczny).
  • znasz j. polski na bardzo dobrym poziomie w mowie i piśmie (warunek konieczny)
  • z łatwością prowadzisz rozmowy telefoniczne.
  • znasz pakiet Office.
  • jesteś osobą pozytywnie nastawioną do świata i lubiącą ludzi.
  • jesteś osobą samodzielną w podejmowaniu decyzji i z dobrą organizacją pracy.
  • dodatkowym atutem będzie doświadczenie w pracy z Klientem w Contact Center.
Oferujemy:
  • stabilną pracę w oparciu o umowę zlecenie w trybie hybrydowym​ (Warszawa, Ochota, ul. Aleje Jerozolimskie 96).
  • infolinia pracuje od poniedziałku do piątku 7:00 – 21:00 oraz weekendy 8:00 – 20:00.
  • grafik ustalisz z miesięcznym wyprzedzeniem z menadżerką.
  • zapewnimy Ci kompleksowe szkolenie wprowadzające (ok. tydzień),  a następnie wsparcie opiekuna (Buddy).
  • karta sportowa Medicover Sport.
  • zdobędziesz doświadczenie w jednej z wiodących firm na rynku motywacyjnych systemów pozapłacowych.
  • program poleceń wewnętrznych – otrzymasz premię za skuteczne polecenia znajomych do pracy.
  • możesz także skorzystać ze zniżek oferowanych przez marki Medicover.

Poznaj etapy rekrutacji:

  1. Analiza CV
  2. Wywiad telefoniczny
  3. Spotkanie zdalne
  4. Decyzja
APLIKUJ TERAZ