Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Doradca Klienta na rynek niemiecki


Zespół TELUS International poszukuje aktualnie doradców klienta posługujących się biegle językiem niemieckim do naszego zespołu wspierającego program lojalnościowy.
Doradca Klienta na rynek niemiecki
Miejsce pracy: Gdańsk, Olivia Business Centre
Praca zdalna / hybrydowa / na miejscu

Twoje zadania:
  • Doradztwo i obsługa jako pierwsza linia pomocy dla klientów.
  • Zarządzanie komunikacją z klientami za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak telefon lub mail.
  • Odpowiadanie na wszystkie pytania dotyczące procesu zbierania punktów oraz ich wykorzystywania.
  • Wprowadzanie danych klienta do systemu.
  • Pomaganie w podstawowych czynnościach takich jak: logowanie do konta klienta, zamawianie dodatkowych kart lub nagród.
Twój profil:
  • Satysfakcja z obsługi klienta oraz empatia przy opracowywaniu różnorodnych zapytań klienta.
  • Komunikatywność wraz z bardzo dobrą znajomością języka niemieckiego (C1).
  • Bardzo dobra obsługa komputera i umiejętność multitaskingu.
  • Dyspozycyjność, elastyczność, niezawodność i umiejętność pracy w zespole.
Oferujemy:
  • Możliwość współpracy z wiodącymi partnerami w biznesie.
  • Kompleksowe szkolenie produktowe i intensywne wdrożenie.
  • Wewnętrzne szkolenia i możliwości kształcenia się.
  • Praca zdalna lub w biurze.
  • Bardzo dobre połączenie biura z komunikacją miejską ze względu na lokalizację.
  • Nowoczesne biuro w kompleksie Olivia Business Centre z nowoczesnymi miejscami pracy, jak i darmowymi napojami i owocami.
  • Prywatna opieka medyczna.
  • Karta Multisport.
  • Dofinansowanie do okularów.
  • Dofinansowanie do kursów online (nauka języków obcych, hobby, samorozwój).
  • Stałe wynagrodzenie oraz bonusy uznaniowe.
  • Bonus pieniężny za polecenie osób do pracy - Obecnie trwa konkurs w którym udział mogą również wziąć osoby dołączające do naszego zespołu. Możliwość otrzymania dodatkowego bonusu do 2000 Euro brutto.
Słupsk Doradca Klienta na rynek niemiecki Konsultant Telefoniczny Doradca ds. Sprzedaży pomorskie
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Specjalista ds. obsługi klienta linii lotniczych z jęz. niemieckim

    Concentrix

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Obsługa klientów znanych linii lotniczych - połączenia przychodzące (branża turystyczna) Wprowadzanie danych do systemu Znajomość języka niemieckiego B2/C1 Otwartość w relacjach z...

  • Specjalista ds. komunikacji z klientem w języku polskim i ukraińskim

    Concentrix

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: lubelskie

    Zakres obowiązków : obsługa połączeń wychodzących (audio i video) nawiązywanie i aktywne utrzymywanie relacji z klientami przygotowywanie ofert odpowiadających potrzebom klientów...

  • Specjalista ds. wsparcia technicznego klienta z językiem szwedzkim

    Concentrix

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: lubelskie

    Obsługa telefoniczna techników i instalatorów sprzętu fotowoltaicznego. Diagnostyka i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez dzwoniących. Nadzór nad prawidłowym rozwiązywaniem awarii...

  • Specjalista ds. Wsparcia Użytkownika

    Medicover Benefits Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Poszukujemy Ciebie, jeśli posiadasz: Doświadczenie w pracy w call center - szczególnie infolinia przychodząca Doświadczenie w rozpatrywaniu reklamacji Komunikatywność, umiejętność...

  • Sprzedawca - Kelner

    Wawel SA

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: małopolskie

    Obowiązki: dbanie o wizerunek firmy obsługa kelnerska klientów aktywna sprzedaż produktów z oferty Wawel dbanie o czystość lokalu Wymagania: dyspozycyjność (praca wg ustalonego grafiku,...

Więcej ofert pracy

© 2024 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑