Praca: Doradca klienta z jęz. angielskim - popularny sklep odzieżowy
Doradca klienta z jęz. angielskim - popularny sklep odzieżowy
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
Obsługa klientów popularnej marki odzieżowej oraz utrzymywanie najwyższej jakości obsługi klienta zgodnej ze standardami projektu,
Efektywny kontakt z klientem poprzez telefon, e-mail, social media, live chat. W niedzielę mamy przerwę od telefonów, obsługujemy tylko chat,
Pozytywne, empatyczne i profesjonalne podejście do klientów,
Udzielanie rzetelnych i dokładnych informacji w odpowiedzi na pytania i problemy klienta,
Aktywne komunikowanie się w zespole oraz wsparcie członków zespołu,
Nadzorowanie reklamacji i utrzymywanie wysokiego poziomu satysfakcji klienta,
Utrzymywanie wysokiej jakości powierzonych zadań w kontakcie z klientem.
Wymagania:
Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta lub w pracy o podobnym charakterze mile widziane,
Biegła znajomość języka polskiego w mowie i w piśmie (min. C1),
Znajomość języka angielskiego min. B1+/B2 do komunikacji w zespole i podczas treningu,
Doskonałe umiejętności interpersonalne i wielozadaniowość,
Umiejętność pracy samodzielnej jak i w zespole,
Motywacja i chęć do pracy oraz do nauki,
Doskonała umiejętność obsługi komputera oraz MS Office,
Praca zmianowa: Pon - Pt 8:00-16:00/11:00-19:00 i weekendy 9:00-17:00, Praca 5 dni w tygodniu oraz tylko 3 dni weekendowe w miesiącu. Jeśli pracujesz w weekend, dni wolne masz w ciągu tygodnia.
Mile widziane:
Doświadczenie w pracy z CRM.
Oferujemy:
Umowę zlecenie na pełny etat lub część etatu,
Rozwój kariery zawodowej w renomowanej firmie, która nagradza pracowników z zaangażowaniem i pasją.
Wyobraź sobie pracę w stabilnej firmie rodzinnej, w której zadaniem Współpracowników jest słuchanie potrzeb i pomoc Klientom. Firmie działającej w branży, która jest stabilna i odporna na...
Wyobraź sobie pracę w stabilnej firmie rodzinnej, w której zadaniem Współpracowników jest słuchanie potrzeb i pomoc Klientom. Firmie działającej w branży, która jest stabilna i odporna na...
PRACA ZDALNA W zależności od efektów- płacimy prowizję od każdej sprzedaży. Zarobki początkowe: 5000zł brutto za miesiąc pełen etat U kandydatów wymagamy: gotowość do pracy 20 do 40...
Analiza potrzeb klientaAnaliza rynku i wyszukiwanie dostępnych alternatywprzygotowanie wariantów, produktów lub usługRozpatrzenie przygotowanej oferty i doradzenie klientowiProwadzenie...
Diagnostyka i rozwiązywanie problemów klientów za pośrednictwem telefonu, e-maila i czatu, z naciskiem na zrozumienie i zaspokojenie ich potrzeb. Wsparcie klientów w korzystaniu z kanałów...
Zakres obowiązków: Współpraca z Klientem Biznesowym w segmencie MSS Analiza potrzeb oraz przygotowywanie ofert Sprzedaż usług: telefonii komórkowej, Światłowodu i ICT Obsługa klienta w...
Zakres obowiązków: Współpraca z Klientem Biznesowym w segmencie MSS Analiza potrzeb oraz przygotowywanie ofert Sprzedaż usług: telefonii komórkowej, Światłowodu i ICT Obsługa klienta w...
Zadania, które na Ciebie czekają: Realizacja procesów i podejmowanie działań sprzedażowych, w tym aktywne pozyskiwanie oraz utrzymanie klientów biznesowych. Obsługa Klientów biznesowych...
Wyobraź sobie pracę w stabilnej firmie rodzinnej, w której zadaniem Współpracowników jest słuchanie potrzeb i pomoc Klientom. Firmie działającej w branży, która jest stabilna i odporna na...
Najnowsze komentarze