Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Koordynator Wsparcia EAP


Jesteśmy firmą świadcząca usługi EAP na polskim rynku od 2018 roku. Zakres naszego wsparcia obejmuje konsultacje psychologiczne, menedżerskie i prawno-finansowe.

Programy Wsparcia Pracowników EAP (Employee Assistance Program) zapewniają profesjonalne wsparcie pracownikom przeżywającym trudności w codziennym życiu oraz członkom ich rodzin.

Obsługujemy ponad 150 organizacji zatrudniających ponad 50 000 Pracowników.

Obecnie do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko:
Koordynator Wsparcia EAP
Miejsce pracy: Warszawa
Główne zadania:
  • Koordynowanie webinarów oraz szkoleń realizowanych dla Klientów EAP24
  • Prowadzenie webinarów informacyjnych (w języku polskim i angielskim)
  • Koordynowanie zgłoszeń klientów korzystających ze wsparcia EAP we współpracy z psychologami lub prawnikami
  • Poradnictwo psychologiczne dla pracowników firm i członków ich rodzin kontaktujących się z infolinią EAP
  • Praca hybrydowa: 4 dni w miesiącu w biurze (Warszawa) lub delegacja do biura Klienta
Nasze oczekiwania:
  • Wykształcenie kierunkowe – magister psychologii (warunek konieczny)
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie C1 (warunek konieczny)
  • Doświadczenie w prowadzeniu szkoleń/webinarów (warunek konieczny)
  • Doświadczenie w pracy w środowisku biznesowym (ok. 5 lat)
  • Doświadczenie w pracy w dziale HR (mile widziane)
  • Doświadczenie w zakresie poradnictwa psychologicznego (mile widziane)
  • Profesjonalizm, wysoka kultura osobista, empatia i asertywność w kontakcie z klientami
Nasza oferta:
  • Długofalowa współpraca na podstawie kontraktu B2B (40 h w tygodniu)
  • Współpraca z firmą świadczącą profesjonalne usługi EAP dla klientów biznesowych (klienci korporacyjni, duże firmy)
  • Możliwość pracy w szybko rozwijającej się firmie oraz w perspektywicznej branży
  • Możliwość rozwoju w różnych kierunkach (poradnictwo psychologiczne, wsparcie menedżerskie, interwencje kryzysowe, szkolenia)
  • Nieograniczony dostęp do szkoleń online w obszarach takich jak psychologia, prawo, finanse
  • Praca w zespole, który stawia na relacje i dobrą atmosferę
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Pracownik ds. Telefonicznej Obsługi Klientów Obcojęzycznych Warszawa Specjalista ds. Obsługi Klienta Warszawa EAP24 Radom Płock Koordynator Wsparcia EAP
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Pracownik wsparcia klienta linii lotniczych (jęz. niemiecki)

    Concentrix

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Telefoniczna obsługa klientów znanej linii lotniczej. Wprowadzanie danych do systemu. Biegła znajomość języka niemieckiego (B2/C1). Umiejętność swobodnej komunikacji telefonicznej. Wysoka...

  • Konsultant ds. Relacji z Klientami z Językiem Ukraińskim

    Concentrix

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: lubelskie

    Zakres obowiązków : Obsługa połączeń wychodzących (audio, video). Budowanie i utrzymanie relacji z klientami. Tworzenie ofert dostosowanych do potrzeb klientów. Wprowadzanie danych do...

  • Customer technical support specialist with Swedish

    Concentrix

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: lubelskie

    Responsibilities: Handling telephone calls from technicians and installers of photovoltaic equipment Diagnosing and resolving incoming calls Controlling the correct resolution of technical faults...

  • Doradca Klienta / Sprzedawca Vistula

    VRG S.A.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: lubuskie

    Do Twoich zadań należeć będzie: obsługa Klienta, aktywna sprzedaż naszych produktów, dbanie o ekspozycję towaru, budowanie pozytywnego wizerunku marki. Dołącz do nas jeśli: łatwo...

  • Doradca Klienta

    GRUPA PZU

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: kujawsko-pomorskie

    Realizacja planów sprzedażowych Obsługa klienta zgodnie ze standardami Grupy PZU Utrzymywanie długofalowych relacji z klientem Budowanie portfela klientów Przyjmowanie gotówkowych i...

Więcej ofert pracy

© 2024 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑