Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Pracownik / Pracownica Punktu Obsługi Klienta InfoDworzec


poszukuje kandydata do pracy na stanowisku:

Pracownik / Pracownica Punktu Obsługi Klienta InfoDworzec
Miejsce pracy: Wrocław, Dworzec Główny
Na tym stanowisku odpowiedzialny/a będziesz za:
  • Obsługa pasażerów i klientów dworca w ramach udzielania informacji na temat dworca i jego najbliższego otoczenia, przyjmowania uwag dotyczących jego funkcjonowania; obsługa najemców lokali
  • Współpraca z służbami na terenie dworca
  • Przyjmowanie interwencji od klientów dworca, najemców, służb i inspekcji
  • Informowanie o zgłoszonych awariach na obiekcie
  • Udział w przedsięwzięciach realizowanych na terenie dworca
Czego oczekujemy od Ciebie?
  • Biegła znajomość języka polskiego w mowie i piśmie
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie pozwalającym na swobodną konwersację na tematy związane z codziennymi problemami pasażerów (przynajmniej poziom B1)
  • Mile widziana znajomości języka ukraińskiego lub rosyjskiego
  • Umiejętność szybkiego wyszukiwania potrzebnych informacji i komunikatywności
  • Umiejętność rozwiązywania problemów pod presją czasu oraz łagodzenia sytuacji konfliktowych
  • Wysoka kultura osobista oraz nastawienie na pomoc klientom, mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta
  • Dobra znajomość MS Office oraz umiejętność obsługi urządzeń biurowych
Co możemy Ci zaoferować?
  • Miłą atmosferę pracy
  • Dobrą lokalizację miejsca pracy
  • Pracę w godzinach 7-21, możliwa praca zmianowa, elastyczny grafik
  • Terminową wypłatę świadczeń
  • Umowę zlecenie
  • Możliwość rozwoju zawodowego poprzez udział w rekrutacji wewnętrznej
Aplikując potwierdzasz zapoznanie się z niniejszą informacją:

Na podstawie przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: "ogólne rozporządzenie o ochronie danych") informujemy, że dane osobowe kandydatów do pracy w spółce "Polskie Koleje Państwowe Spółka Akcyjna" (dalej: PKP S.A.) z siedzibą w Warszawie, kod 02-305, Al. Jerozolimskie 142A, uzyskane w procesie rekrutacji lub przesłane poza tym procesem, będą przetwarzane wyłącznie w celu rekrutacji. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do rejestracji kandydata w procesie rekrutacji. Osoba, której dane dotyczą ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich poprawiania. Nadesłane dokumenty nie będą zwracane i będą przetwarzane przez okres 2 lat od daty ich wpłynięcia do PKP S.A. Kandydaci aplikując na stanowisko, proszeni są o zapoznanie się z informacją o przetwarzaniu danych osobowych kandydatów do pracy w PKP S.A. zawartą na stronie http://pkpsa.pl/pkpsa/kariera-w-pkp-sa/informacja-.html

PKP S.A. zastrzega sobie prawo skontaktowania się tylko z wybranymi kandydatami.

Aplikując na niniejsze stanowisko wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zawartych w Twoich dokumentach aplikacyjnych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesów rekrutacji zgodnie z przepisami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.

Nadesłanych ofert nie zwracamy.
Zastrzegamy sobie prawo kontaktu tylko z wybranymi kandydatami.
Legnica Wałbrzych Wrocław Pracownik Informacji Wrocław Pracownik / Pracownica Punktu Obsługi Klienta InfoDworzec Polskie Koleje Państwowe S.A.
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    Foundever

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: pomorskie

    Gdańsk praca hybrydowa (1 dzień z biura) Do twoich zadań należeć będzie: Wsparcie klientów sektora finansowego przez email i telefon; Monitorowanie systemu za pomocą dostępnych aplikacji...

  • Doradca Klienta

    Credit Agricole Bank Polska S.A.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: małopolskie

    Twoja rola pozyskujesz nowego Klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkanie pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż...

  • Doradca Klienta

    Credit Agricole Bank Polska S.A.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: małopolskie

    Twoja rola pozyskujesz nowego Klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkanie pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż...

  • Doradca Klienta

    Credit Agricole Bank Polska S.A.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie

    Twoja rola pozyskujesz nowego Klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkanie pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż...

  • Doradca Klienta

    Credit Agricole Bank Polska S.A.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie

    Twoja rola pozyskujesz nowego Klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkanie pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż...

Więcej ofert pracy

© 2025 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑