Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem francuskim


Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem francuskim
Miejsce pracy: Wrocław
Zadania:
  • Obsługa klientów przez telefon, chat i e-mail z profesjonalizmem i entuzjazmem, reprezentując Grupę Volkswagen.
  • Dokładne dokumentowanie interakcji z klientami, rozwiązań problemów i działań następczych w systemie CRM.
  • Współpraca z kolegami w zespole, aby poprawić jakość obsługi klienta.
  • Utrzymywanie aktualnej wiedzy o produktach, politykach i usługach Grupy Volkswagen, aby zapewnić dokładne informacje.
  • Podtrzymywanie entuzjazmu i ciepła w każdej interakcji z klientem.
  • Wykorzystanie wiedzy motoryzacyjnej i cyfrowej do efektywnego rozwiązywania problemów.
Wymagania:
  • Minimum rok doświadczenia w call center lub obsłudze klienta, preferowane w branży motoryzacyjnej.
  • Biegła znajomość języka francuskiego (min. poziom C1) oraz bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. poziom B2).
  • Zdolność do radzenia sobie w trudnych sytuacjach z klientami oraz umiejętność znajdowania rozwiązań.
  • Wysokie umiejętności organizacyjne i dbałość o szczegóły.
  • Silne umiejętności rozwiązywania problemów oraz kreatywne podejście do zadań.
  • Zainteresowanie ciągłym uczeniem się i adaptacją do nowych technologii oraz procesów w Grupie Volkswagen.
Oferujemy:
  • Wsparcie Grupy Volkswagen, lidera w branży motoryzacyjnej.
  • Pracę zdalną z domu.
  • Pakiet korzyści, w tym system benefitów (MyBenefit), prywatną opiekę zdrowotną i ubezpieczenie na życie.
  • Stabilne zatrudnienie na pełen etat na podstawie umowy o pracę.
  • Płatne szkolenia oraz ciągłe możliwości rozwoju zawodowego.
  • Wydarzenia integracyjne i wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
  • Możliwość rozwoju kariery w luksusowych doświadczeniach motoryzacyjnych z Grupą Volkswagen.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem francuskim Legnica Concentrix Wrocław Wałbrzych Specjalista ds. Obsługi Klienta Wrocław
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta w języku niemieckim

    Concentrix

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: lubelskie

    Obsługa połączeń przychodzących Aktywna sprzedaż usług klienta Przygotowywanie ofert odpowiadających potrzebom klientów Wprowadzanie danych do systemu Znajomość języka niemieckiego w...

  • Customer technical support specialist with Portuguese

    Concentrix

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: lubelskie

    Providing customer support for the purchase of electric cars or after-sales support (inbound calls) Establishing and maintaining customer relations Ongoing reporting in the systems Knowledge of...

  • Customer technical support specialist with French

    Concentrix

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: lubelskie

    Providing customer support for the purchase of electric cars or after-sales support (inbound calls) Establishing and maintaining customer relations Ongoing reporting in the systems Knowledge of...

  • Specjalista Obsługo Klienta

    InterKadra Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Do Twoich obowiązków będzie należało: Utrzymywanie relacji z obecnymi klientami, budowanie długotrwałych relacji (koncentracja na międzynarodowych dostawach transportem lądowym); Obsługa...

  • Koordynator eventu

    InterKadra Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: małopolskie

    Jesteś osobą pełną energii, kreatywności i pasji do organizacji wydarzeń? Masz w sobie odrobinę magii i potrafisz stworzyć niezapomniane doświadczenia? Dołącz do naszego zespołu i...

Więcej ofert pracy

© 2025 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑