Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem hiszpańskim


Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem hiszpańskim
Miejsce pracy: Kraków
Zadania:
  • Profesjonalna obsługa klientów Volkswagen Group za pośrednictwem telefonu, czatu i e-maila.
  • Dokumentowanie interakcji z klientami w systemie CRM oraz zapewnienie ich prawidłowego zakończenia i monitorowania.
  • Współpraca z zespołem w celu podnoszenia jakości obsługi klienta.
  • Informowanie klientów o aktualnych ofertach, politykach i usługach Volkswagen Group.
  • Rozwiązywanie problemów związanych z produktami motoryzacyjnymi oraz cyfrowymi.
Wymagania:
  • Zaawansowana znajomość języka hiszpańskiego (min. poziom C1) oraz dobra znajomość języka angielskiego (min. poziom B2).
  • Umiejętność zachowania spokoju, taktowność i nastawienie na szukanie rozwiązań.
  • Dobre zdolności organizacyjne, analityczne myślenie oraz kreatywność w rozwiązywaniu problemów.
  • Chęć ciągłego rozwoju i otwartość na nowe technologie i procesy.
Dodatkowe atuty:
  • Doświadczenie w pracy z markami premium oraz obsłudze klientów w segmencie luksusowym.
  • Znajomość systemów CRM oraz pasja do branży motoryzacyjnej.
Oferujemy:
  • Możliwość pracy zdalnej oraz wsparcie w rozwoju kariery w strukturach Volkswagen Group.
  • Atrakcyjny pakiet świadczeń, w tym prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie oraz system benefitów.
  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, szkolenia wprowadzające i perspektywy dalszego rozwoju.
  • Wydarzenia integracyjne i bieżące wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Pracownik Działu Obsługi Klienta Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem hiszpańskim
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Sprzedawca - Projektant mebli kuchennych

    AGATA Spółka Akcyjna

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: zachodniopomorskie

    Do głównych zadań na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie najwyższego poziomu standardu obsługi Klienta; Projektowanie kuchni wraz z wyceną; Prezentacja projektów; Przyjmowanie i...

  • Doradca Klienta

    Klient portalu Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Praca dla osób z doświadczeniem lub bez doświadczenia w sprzedaży. Minimum średnie wykształcenie Doświadczenie na podobnym stanowisku Dyspozycyjność i odpowiedzialność Umiejętność...

  • Doradca Klienta

    Klient portalu Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Praca dla osób z doświadczeniem lub bez doświadczenia w sprzedaży. Minimum średnie wykształcenie Doświadczenie na podobnym stanowisku Dyspozycyjność i odpowiedzialność Umiejętność...

  • Doradca Klienta

    Klient portalu Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Praca dla osób z doświadczeniem lub bez doświadczenia w sprzedaży. Minimum średnie wykształcenie Doświadczenie na podobnym stanowisku Dyspozycyjność i odpowiedzialność Umiejętność...

  • Doradca Klienta / Sprzedawca

    AGATA Spółka Akcyjna

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: podkarpackie

    Do głównych zadań na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie najwyższego poziomu standardu obsługi Klienta; Realizacja sprzedaży; Utrzymywanie standardu ekspozycji; Przyjmowanie i...

Więcej ofert pracy

© 2025 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑