Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Specjalista ds. obsługi klienta z branży motoryzacyjnej z j. niemieckim


Specjalista ds. obsługi klienta z branży motoryzacyjnej z j. niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Szybka i profesjonalna odpowiedź na zapytania klientów przez telefon, czat i e-mail.
  • Dokumentowanie interakcji z klientami w systemie CRM.
  • Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi klienta.
  • Aktualizacja wiedzy o produktach, usługach oraz procedurach firmy.
  • Zachowanie entuzjazmu i ciepła w kontaktach z klientami.
  • Wykorzystanie wiedzy o produktach motoryzacyjnych i cyfrowych do rozwiązywania problemów technicznych.
Wymagania:
  • Minimum rok doświadczenia w call center lub obsłudze klienta, mile widziane doświadczenie w branży motoryzacyjnej.
  • Zaawansowana znajomość języka niemieckiego (min. C1) oraz dobra znajomość języka angielskiego (B2).
  • Umiejętność zachowania spokoju i taktu w rozmowach z klientami.
  • Wysokie zdolności organizacyjne i skupienie na szczegółach.
  • Doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów i kreatywne myślenie.
  • Chęć uczenia się i dostosowywania do nowych technologii.
Oferujemy:
  • Pracę zdalną.
  • Pakiet korzyści (system benefitów, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie).
  • Integracyjne wydarzenia zespołowe.
  • Płatne szkolenia przygotowujące do bezpośredniej obsługi klienta.
  • Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
  • Stabilne zatrudnienie na pełen etat na umowę o pracę.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Pracownik Helpdesk Katowice Katowice Concentrix Specjalista ds. obsługi klienta z branży motoryzacyjnej z j. niemieckim Sosnowiec
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem hiszpańskim

    Lava Group S.C

    Dodane: wczoraj, Lokalizacja: mazowieckie

    kontakt z klientem B2B w języku hiszpańskim i angielskim ofertowanie i przygotowanie zamówień uczestnictwo w targach branżowych pozyskiwanie klientów B2B znajomość pakietu Office znajomość...

  • Doradca Klienta

    Bocian Pożyczki

    Dodane: wczoraj, Lokalizacja: kujawsko-pomorskie

    Twój zakres obowiązków: Obsługa naszych klientów w ich miejscu zamieszkania zgodnie z przydzieloną listą, Podpisywanie umów z nowymi klientami w ramach otrzymanych zgłoszeń, Odbiór rat od...

  • Doradca Klienta

    Bocian Pożyczki

    Dodane: wczoraj, Lokalizacja: kujawsko-pomorskie

    Twój zakres obowiązków: Obsługa naszych klientów w ich miejscu zamieszkania zgodnie z przydzieloną listą, Podpisywanie umów z nowymi klientami w ramach otrzymanych zgłoszeń, Odbiór rat od...

  • Doradca Klienta

    Bocian Pożyczki

    Dodane: wczoraj, Lokalizacja: podlaskie

    Twój zakres obowiązków: Obsługa naszych klientów w ich miejscu zamieszkania zgodnie z przydzieloną listą, Podpisywanie umów z nowymi klientami w ramach otrzymanych zgłoszeń, Odbiór rat od...

  • Doradca Klienta

    Bocian Pożyczki

    Dodane: wczoraj, Lokalizacja: lubelskie

    Twój zakres obowiązków: Obsługa naszych klientów w ich miejscu zamieszkania zgodnie z przydzieloną listą, Podpisywanie umów z nowymi klientami w ramach otrzymanych zgłoszeń, Odbiór rat od...

Więcej ofert pracy

© 2024 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑