Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Specjalista ds. Obsługi Klienta z Francuskim w Branży Motoryzacyjnej


Specjalista ds. Obsługi Klienta z Francuskim w Branży Motoryzacyjnej
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Szybkie i profesjonalne odpowiadanie na zapytania klientów przez telefon, czat i email.
  • Dokładne dokumentowanie interakcji z klientami oraz wprowadzanie rozwiązań i działań następczych w systemie CRM.
  • Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi klienta.
  • Bieżące śledzenie informacji o produktach, usługach i procedurach w celu zapewnienia dokładnych informacji klientom.
  • Demonstracja entuzjazmu i ciepła w każdej interakcji z klientem.
  • Wykorzystanie wiedzy o produktach motoryzacyjnych i cyfrowych do efektywnego rozwiązywania problemów.
Wymagania:
  • Minimum rok doświadczenia w call center lub obsłudze klienta, preferowane w branży motoryzacyjnej.
  • Bardzo dobra znajomość języka francuskiego (min. poziom C1) i angielskiego (min. poziom B2).
  • Umiejętność zachowania spokoju i taktu w kontaktach z klientami.
  • Wysoka dokładność i umiejętności organizacyjne.
  • Doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów i kreatywne myślenie.
  • Gotowość do nauki i adaptacji do nowych technologii i procesów.
Oferujemy:
  • Pracę zdalną z domu.
  • Pakiet korzyści (system benefitów, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie).
  • Imprezy integracyjne.
  • Płatne szkolenia przygotowujące do bezpośredniej pracy z klientami.
  • Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
  • Stabilne zatrudnienie na pełny etat na umowę o pracę.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Pracownik Działu Obsługi Klienta śląskie Specjalista ds. Obsługi Klienta Katowice Concentrix Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta Częstochowa
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    MPP - CYFROWA FOTO

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: podkarpackie

    ZAKRES OBOWIĄZKÓW pierwsza linia wsparcia dla klienta niemieckojęzycznego; codzienny kontakt mailowy i telefoniczny w j. niemieckim z klientami zamawiającymi nasze produkty - m.in. fotoksiążki,...

  • Doradczyni / Doradca Klientów Premium  

    BNP Paribas Bank Polska S.A.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Zakres obowiązków: Kompleksowa współpraca z Klientami z segmentu Premium; Budowanie długotrwałych relacji z Klientami Premium oraz aktywne pozyskiwanie nowych; Rozpoznawanie i realizowanie...

  • Doradczyni / Doradca Klientów Biznesowych

    BNP Paribas Bank Polska S.A.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: pomorskie

    Zakres obowiązków: Zarządzanie przypisanym portfelem Klientów biznesowych (firmy na uproszczonej księgowości i pełnej do 4 mln przychodów rocznie); Kompleksowa współpraca i...

  • Doradczyni / Doradca Klientów Biznesowych

    BNP Paribas Bank Polska S.A.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: lubelskie

    Zakres obowiązków: Zarządzanie przypisanym portfelem Klientów biznesowych (firmy na uproszczonej księgowości i pełnej do 4 mln przychodów rocznie); Kompleksowa współpraca i...

  • Doradczyni / Doradca Klientów Biznesowych

    BNP Paribas Bank Polska S.A.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: lubelskie

    Zakres obowiązków: Zarządzanie przypisanym portfelem Klientów biznesowych (firmy na uproszczonej księgowości i pełnej do 4 mln przychodów rocznie); Kompleksowa współpraca i...

Więcej ofert pracy

© 2024 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑