Praca: Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem polskim i angielskim


Dołącz do naszego zespołu w Foundever!

Szukasz pracy w dynamicznym środowisku, które pozwoli Ci rozwijać swoje umiejętności i zdobywać cenne doświadczenie w branży outsourcingu i konsultingu? Jesteśmy wiodącą firmą, zatrudniającą 1500 wspaniałych pracowników w całej Polsce (Warszawa, Gdańsk i praca zdalna), a teraz szukamy Ciebie, abyś dołączył do naszego zespołu!
Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem polskim i angielskim
 

Twoje codzienne zadania:

  • Zapewnianie najwyższego poziomu obsługi klienta (e-mail/telefon);
  • Odbieranie połączeń przychodzących i realizowanie celów wyznaczonych przez klienta;
  • Przestrzeganie polityki i procedur firmy;
  • Wykonywanie codziennych zadań w sposób efektywny i terminowy;
  • Osiąganie celów jakościowych dotyczących połączeń i satysfakcji klienta.

Czego od Ciebie oczekujemy?

  • Język: Biegła znajomość języka angielskiego (C1/C2) i polskiego (B2);
  • Doświadczenie: Mile widziane doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta;
  • Technologia: Znajomość MS Office i rozwinięte umiejętności obsługi komputera;
  • Osobowość: Bycie zmotywowanym, entuzjastycznym i chętnym do pracy.

Dodatkowe atuty:

  • Umiejętność wyznaczania priorytetów i planowania;
  • Niezależność i umiejętność pracy z minimalnym nadzorem;
  • Umiejętność logicznego myślenia i rozwiązywania problemów;
  • Zwracanie uwagi na szczegóły;
  • Umiejętności sprzedażowe.

Co oferujemy:

  • Atrakcyjne wynagrodzenie oraz pakiet benefitów (współfinansowanie okularów i wakacji, program poleceń pracowniczych, vouchery na różne okazje takie jak Boże Narodzenie i Dzień Dziecka);
  • Prywatne ubezpieczenie Medicover dla pracowników;
  • Karta Multisport oraz wewnętrzny program Everbetter promujący zdrowy styl życia;
  • Rozwój zawodowy poprzez szkolenia i współpracę między lokalizacjami na poziomie międzynarodowym.

Warunki pracy:

  • Rodzaj umowy: umowa o pracę lub umowa zlecenie (dla studentów studiów dziennych, którzy nie ukończyli 26 lat);
  • Praca stacjonarna w naszym nowoczesnym biurze na warszawskim Mokotowie.

Nie zwlekaj! Czekamy na Twoją aplikację!

 

 
When applying please enclose the below statement: "Hereby I voluntarily agree to the processing of personal data contained in my CV by Foundever for the purpose of the recruitment process in accordance with the Act of August 29, 1997 on the Protection of Personal Data (Journal of Laws of 2002 No. 101 , pos. 926 as amended).”
Application submission signifies the applicants agreement to process the personal data contained in the application for the purposes necessary for the recruitment process in accordance with Foundever privacy policy.
APLIKUJ TERAZ