Ogłoszenie numer: 9586684, z dnia 2025-03-11
Klient portalu Praca.pl
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Szczecin
- Procesowanie zamówień na produkty w systemie.
- Obsługa telefoniczna i mailowa klientów z sektora medycznego.
- Wystawianie autoryzacji zwrotów.
- Wprowadzanie reklamacji do bazy danych.
- Rozwiązywanie zapytań odnośnie produktów/usług.
- Wyszukiwanie zamówień do rozwiązania problemów.
- Informowanie managera regionalnego o sprawach klientów.
- Promowanie zadowolenia klientów.
- Budowanie zaufania u klientów i przedstawicieli.
- Dbanie o jakość danych i samosprawdzanie pracy.
- Zarządzanie i raportowanie danych w systemie.
- Bardzo dobra znajomość angielskiego (min. B2).
- Znajomość francuskiego będzie atutem (min. A2).
- Doświadczenie w administracji lub podobnym stanowisku.
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta.
- Podstawowa znajomość MS Excel, PowerPoint, Word, Outlook.
- Znajomość oprogramowania CRM lub ERP.
- Umiejętność komunikacji i wysokie umiejętności interpersonalne.
- Gotowość do pracy na zmianę popołudniową.
- Umowę o pracę z okresem próbnym.
- Możliwość pracy zdalnej/hybrydowej.
- Międzynarodowe środowisko pracy z kulturą skandynawską.
- Używanie języków obcych w pracy.
- Fantastyczną atmosferę pracy.
- Szkolenia wewnętrzne.
- Imprezy firmowe.
- Prywatną opiekę medyczną, karty sportowe.
- Dofinansowanie do posiłków i wczasów pod gruszą.
- Bonusy okazjonalne.
Dodatkowo przy pracy z biura:
- Nowoczesne miejsce pracy.
- Brak dress codeu.
- Dostęp do pysznej kawy i świeżych owoców.
- Dofinansowanie do dojazdów.
Najnowsze komentarze