Ogłoszenie numer: 9741604, z dnia 2025-04-22
Klient portalu Praca.pl
Specjalista ds. Obsługi Klientów Indywidualnych w banku
Miejsce pracy: Kraków
- Obsługa klientów indywidualnych, w tym obywateli Ukrainy
- Udzielanie podstawowych informacji o produktach i usługach bankowych
- Wspieranie komunikacji między klientami ukraińskimi a pracownikami banku
- Pomoc w korzystaniu z aplikacji bankowych GoOnline i GoMobile
- Sprzedaż produktów i usług bankowych oraz pozyskiwanie nowych klientów
- Udzielanie instruktażu dotyczącego digitalizacji i obsługi urządzeń samoobsługowych
- Realizacja zleceń i obsługa reklamacji klientów
- Udział w procesach compliance i codziennych pracach oddziału
- Organizacja obsługi klientów w placówce, w tym zarządzanie kolejką
- Wykształcenie minimum średnie, mile widziane wyższe
- Doświadczenie w bankowości lub w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem
- Znajomość pakietu MS Office (Word, Excel)
- Podstawowa znajomość języka polskiego, znajomość języka angielskiego będzie mile widziana
- Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę i system motywacyjny oparty na indywidualnych osiągnięciach
- Kompleksowe wdrożenie do samodzielnej pracy oraz wsparcie przełożonych
- Możliwość rozwoju zawodowego i awansu w strukturach banku
- Przyjazne i otwarte środowisko pracy, w którym możesz być sobą
Najnowsze komentarze