Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Specjalista ds. reklamacji


Mamy receptę na Twoją karierę!

 

ViaPharma, jedna z wiodących hurtowni farmaceutycznych w Europie należąca do grupy DR.MAX otwiera swój oddział w Polsce! Nasza misja polega na zapewnieniu pacjentom dostępu do szerokiej gamy innowacyjnych leków. Naszym największym kapitałem są ludzie, z którymi wspólnie realizujemy najważniejsze dla nas wartości: odpowiedzialność, odwaga, pacjent w centrum uwagi oraz troska.

Jeśli jesteś ambitny i chcesz być częścią dynamicznego zespołu - dołącz do nas! Wspólnie zbudujemy nasz sukces na polskim rynku farmaceutycznym.

Specjalista ds. reklamacji
Miejsce pracy: Teresin
Oczekiwania:
  • Doświadczenie w obszarze obsługi klienta/reklamacji,
  • Łatwość w komunikacji i rozwiązywaniu wyzwań ze strony Klienta,
  • Umiejętność precyzyjnego formułowania i przekazywania informacji,
  • Nastawienie na rzetelną realizację zadań zgodnie z procedurami systemu jakości obowiązującymi w hurtowni farmaceutycznej,
  • Mile widziana znajomość branży farmaceutycznej,
Do Twoich zadań należeć będzie:
  • Przyjmowanie, ewidencja i rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych,
  • Kontakt z działami operacyjnymi w celu sprawnego ustalenia przyczyny reklamacji,
  • Udzielanie klientom informacji na temat postępu rozpatrywania reklamacji,
  • Wyjaśnianie niezgodności z odbiorcami,
  • Rozliczanie reklamacji z dostawcami,
  • Obsługa zwrotu do dostawców, w tym towaru wycofanego z obrotu,
  • Nadzorowanie przepływu reklamowanych produktów w obrębie magazynu.
Co otrzymasz ?
  • Atrakcyjne warunki zatrudnienia,
  • Jednozmianowy system pracy,
  • Szkolenia niezbędne do realizacji zadań na tym stanowisku,
  • Możliwość rozwoju zawodowego oraz uczestnictwo w interesujących projektach,
  • Pracując w naszym polskim oddziale ViaPharma, będziesz miał/a okazję wpływać na zdrowie i dobro Pacjentów, działając zgodnie z najwyższymi standardami branżowymi.
To nie wszystko. Oferujemy jeszcze MAXymalne benefity:
  • Szeroki pakiet szkoleń e’learningowych przygotowany przez kreatywny i pełen pasji zespół Trenerów (szkolenia zawodowe i personalne),
  • Możliwość zaangażowania się w projekty odpowiedzialne społecznie i ekologicznie,
  • Dodatkowe świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych,
  • Pakiety medyczne grupy LUX MED,
  • Dogodne oferty UBEZPIECZENIA NA ŻYCIE,
  • Karta MULTISPORT,
  • Kursy językowe.
Skorzystaj z możliwości i rozwiń skrzydła!
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Pracownik Działu Obsługi Klienta Teresin Specjalista ds. Obsługi Klienta VIAPHARMA Hurtownia Farmaceutyczna Sp. z o.o. Myszyniec Zakroczym
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Specjalista ds. technicznej obsługi klienta z językiem niemieckim

    Concentrix

    Dodane: wczoraj, Lokalizacja: śląskie

    Obsługa klientów - połączenia przychodzące oraz wiadomosci mailowe, rozwiązywanie problemów technicznych Wprowadzanie danych do systemu Znajomość języka niemieckiego min. B2+ Otwartość w...

  • Specjalista ds. Utrzymania Klienta

    Polenergia Fotowoltaika S.A.

    Dodane: wczoraj, Lokalizacja: mazowieckie

    Twój zakres obowiązków: Utrzymanie umowy poprzez negocjacje i budowanie relacji z klientem Wsparcie w obsłudze procesu rezygnacji Dbanie o wizerunek firmy Profesjonalna obsługa klienta-...

  • Konsultant z językiem niemieckim B2

    Concentrix

    Dodane: wczoraj, Lokalizacja: zachodniopomorskie

    Ihre Chance im technischen Vertrieb! Sind Sie bereit, die Zukunft der Technik zu gestalten? Wir suchen einen dynamischen und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Vertrieb, der mit...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta w branży FMCG

    AMIGO-HURT Sp. z o.o.

    Dodane: wczoraj, Lokalizacja: mazowieckie

    Twój zakres obowiązków: obsługa klienta, zarówno telefoniczna, jak i mailowa, aktywna pomoc w rozwiązywaniu problemów klientów i dostawców, udzielanie informacji o produktach i usługach...

  • Customer Supporter with Italian

    Concentrix

    Dodane: wczoraj, Lokalizacja: śląskie

    providing a comprehensive service to Ryanair airline passengers assisting passengers via incoming calls/chat/e-mail providing general information supporting passengers with travel difficulties...

Więcej ofert pracy

© 2024 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑