Praca: Technical Supporter with Dutch - Networking
Technical Supporter with Dutch - Networking
Miejsce pracy: Szczecin
Job description:
As a Technical Support Advisor I, you will play a critical role in supporting, helping our clients in overcoming their technical challenges and ensuring they have a seamless experience with our products. Your day-to-day responsibilities include:
Customer Support: Provide top-notch technical assistance through telephone, email, and chat, addressing issues related to hardware, software, and other client products.
Problem Solving: Efficiently diagnose and resolve technical problems, ensuring high customer satisfaction with each interaction.
Quality Assurance: Maintain our high standards of customer service, delivering consistent, quality support.
Collaboration: Partner with Level 2 support teams to identify and solve emerging technical issues, contributing to continuous improvement in our support processes.
Requirements:
Language Proficiency: Advanced (B2/C1) level in Dutch and Good (B2) level in English to effectively communicate with our diverse client base.
Technical Skills: Proficiency in PC usage and a good understanding of networking technologies.
Customer Focus: A strong commitment to providing excellent customer service with keen attention to detail.
Problem-Solving Ability: A knack for quickly identifying and resolving issues.
Communication Skills: Exceptional verbal and written communication skills.
Experience: Previous experience in customer service or technical support is advantageous but not required.
We offer:
Employment with regular labor contract (Umowa o pracę)
Attractive salary package
Engaging trainings
Benefit package: private healthcare by LuxMed, MyBenefit with monthly budget, private life insurance, MultiSport, fruits on Wednesdays and occasionally Pizza Days
Talent Development Program: a transparent career paths and promotions
CNX Academy: with mentoring program
CNX University: with unlimited online trainings available
Refer a friend: bonus for recomending a friend up to 4000pln
Amazing work culture: we celebrate cultural differences among us and have plenty of integration events onsite
As a Technical Support Advisor I, you will play a critical role in supporting, helping our clients in overcoming their technical challenges and ensuring they have a seamless experience with our...
Wsparcie techniczne dla klientów przez różne kanały komunikacji. Diagnozowanie i rozwiązywanie technicznych problemów związanych ze sprzętem i oprogramowaniem. Utrzymywanie standardów...
Zapewnianie wsparcia technicznego dla klientów, w tym diagnoza i rozwiązanie problemów. Utrzymywanie wysokiej jakości standardów obsługi. Współpraca z zespołami wsparcia w celu identyfikacji...
Wsparcie Klienta: Oferowanie wyższej klasy pomocy technicznej przez telefon, e-mail i chat, obejmujące sprzęt, oprogramowanie oraz inne produkty klientów. Rozwiązywanie Problemów: Skuteczna...
conducting phone calls / e-mail /chat/ social – media correspondence, supporting incoming and outgoing calls, providing information on the product and service concerned, collecting and processing...
Aktywne pozyskiwanie nowych firm (MŚP) na dedykowanym terenie (okolice Wyszkowa, Pułtusk, Nasielsk) Realizacja codziennych oraz tygodniowych aktywności (ilość spotkań z klientami, zadania...
Aktywne pozyskiwanie nowych firm (MŚP) na dedykowanym terenie (okolice Wyszkowa, Pułtusk, Nasielsk) Realizacja codziennych oraz tygodniowych aktywności (ilość spotkań z klientami, zadania...
Aktywne pozyskiwanie nowych firm (MŚP) na dedykowanym terenie (okolice Wyszkowa, Pułtusk, Nasielsk) Realizacja codziennych oraz tygodniowych aktywności (ilość spotkań z klientami, zadania...
Praca dostępna od zaraz. Do zadań osoby zatrudnionej na ww. stanowisku będzie należało: Profesjonalna obsługa Klientów (w tym doradztwo, sprzedaż oraz obsługa posprzedażowa) Przyjmowanie,...
Praca dostępna od zaraz. Do zadań na tym stanowisku należą: Profesjonalna obsługa klientów: doradztwo, sprzedaż, obsługa posprzedażowa. Przyjmowanie zleceń, ich koordynacja oraz...
Najnowsze komentarze